CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Batistella le da la bienvenida a su sitio web calzadosbatistella.com.ar en el que encontrará todos los tradicionales productos de Batistella a un solo clic de distancia.

Esta nueva herramienta de comunicación con nuestros clientes y de comercialización de nuestros productos en la República Argentina estará regida por los siguientes términos y condiciones y sometidos a la legislación aplicable en la República Argentina.

Primero: INFORMACIÓN DISPONIBLE

Toda la información que Ud. encontrará en calzadosbatistella.com.ar, tal como textos, gráficas, íconos, fotografías e ilustraciones, entre otros, es propiedad de Humberto Batistella S.A. o de terceros que han autorizado a publicar dicha información en el presente sitio web, por lo que se encuentra protegida por las leyes y los tratados internacionales de protección de la Propiedad Intelectual y de los Derechos Autorales, de las Marcas, Patentes, Modelos y Diseños Industriales.

En función de ello, Ud. no podrá utilizar la información propiedad de Humberto Batistella S.A. para fines distintos al de informarse de los productos que aquí se comercializan.

Se destaca que no se encuentra alcanzado dentro del concepto de “información” cualquier comentario, valoración, escrito o similar que un tercero haya realizado en el sitio o en el blog, siendo su autor el único y exclusivo responsable del mismo.

Segundo: USUARIO Y CONTRASEÑA

A los fines de ingresar al Portal, Ud. deberá ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarse contractualmente. Si es menor de edad, se considerará que su padre o tutor lo ha autorizado a brindar la información personal y de contacto requerida en el presente sitio, y por lo tanto a realizar la operación comercial por Ud. seleccionada. Si se registra en nombre y representación de una sociedad (civil o comercial), se considerará que ésta le ha otorgado el poder suficiente para realizar la operación comercial en cuestión.

En todo caso, Ud. deberá brindar sus datos personales y seleccionar un nombre de usuario y una contraseña. Recuerde ingresar datos correctos y veraces para que la operación comercial sea exitosa. Asimismo, le recomendamos elegir un usuario y contraseña que tenga cierta dificultad y que ninguna otra persona conozca, así se evitará contratiempos. En caso que se olvide de su usuario y contraseña, podrá recuperarlos con solo seguir las indicaciones que se brindan en el Portal.

Batistella podrá requerirle que brinde mayor información respecto de los datos personales que ha consignado, en cuyo caso deberá cumplimentar lo solicitado a la brevedad posible para iniciar o retomar el uso de nuestros servicios.

Cuando Ud. considere oportuno, podrá solicitar la baja como usuario de nuestro Portal. Si ha realizado compras, sus datos serán almacenados por el término de ley, caso contrario en un plazo máximo de seis (6) meses serán eliminados.

Tercero: PRODUCTOS OFERTADOS

Hemos buscado brindarle los mayores detalles posibles de cada uno de los productos ofrecidos a la venta, por lo que le recomendamos que lea atentamente las características de cada uno de ellos así como su precio y las alternativas de forma de pago y medio de transporte, luego seleccione las que más se adecuen a sus necesidades y posibilidades. Las opciones que Ud. haya seleccionado no solo aparecerán en la pantalla mientras avanza con el proceso de compra, sino que luego le serán enviadas vía correo electrónico para su control y resguardo. Cuando concluya con todo el proceso de compra, Ud. habrá fijado los parámetros comerciales que serán exigibles para ambas partes.

Cuarto: PRECIO Y FORMA DE PAGO

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y la misma se confirmará ante el procesamiento final del pedido. Asimismo, en el improbable caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Batistella se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija alternativas disponibles al momento de la elección. En caso de no optar por las alternativas ofertadas, la empresa continuara con la devolución de lo abonado por el usuario al mismo medio de pago utilizado en la transacción.

En función de los productos y cantidades que Ud. haya seleccionado adquirir así como el medio de transporte, será el monto que tendrá que abonar y que se informará en la sección Mis Compras. A tales fines, Batistella ha dispuesto variadas formas de pago para que Ud. elija la opción que más le convenga, por lo que le sugerimos que lea atentamente todas las opciones existentes y luego elija la mejor para Ud.

Quinto: CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación conjuntamente con todos los detalles y explicaciones brindadas a los consumidores argentinos en la sección FAQ de preguntas frecuentes, son las normas que regirán la relación comercial entre Humberto Batistella S.A. y sus clientes. En caso que Ud. no esté de acuerdo con ellas, lo invitamos a que nos manifieste su disconformidad y en caso de ser comercial y legalmente posible evaluaremos la modificación propuesta.

Sexto: JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En caso que Ud. tenga algún inconveniente con el producto y/o la compra-venta de mercadería a través del presente sitio, buscaremos solucionarlo a la brevedad posible y al menor costo para ambas partes. En el hipotético caso, que la solución encontrada no lo satisficiere, el Tribunal de Arbitraje de la Bolsa de Comercio de Córdoba será quien deba resolver en definitiva la cuestión según sus normas aplicables y lo dispuesto por la Ley de la República Argentina.

Asimismo, Ud. cuenta con la posibilidad de acudir a la Defensoría del Consumidor de su ciudad. Para mayor información, consulte en www.consumidor.gov.ar

Sólo podrán ser usuarios (en adelante, el “Usuario”) del Sitio las personas mayores de 18 años, consumidores finales, con capacidad legal para contratar y que no tengan ningún impedimento ni restricción para utilizar este Sitio según las leyes de la República Argentina. Será considerada Usuario toda persona que ingrese al Sitio por el simple hecho de hacerlo.

Cualquier actividad realizada a través del Sitio se encuentra sujeta al consentimiento del Usuario tanto de los Términos y Condiciones como de la Política de Privacidad; y conlleva la obligación irrevocable por parte del Usuario de cumplir con dichas disposiciones. La actividad puede consistir en el acceso, uso, visita, navegación, registración y/o confirmación electrónica de transacciones realizadas a través del Sitio. El hecho de ingresar al Sitio supone el consentimiento por parte del Usuario.

Para navegar por el Sitio y utilizar sus servicios es necesario contar con conexión a Internet. El mismo será a cargo exclusivo del Usuario, al igual que todos los servicios necesarios para realizar cualquier actividad en el Sitio o a través de él. La adquisición de determinados productos y el acceso a determinados servicios pueden estar sometidos a ciertas condiciones particulares (en adelante, “Condiciones Particulares”). Cuando exista una contradicción entre éstas y los Términos y Condiciones, prevalecerán las Condiciones Particulares.

En el sitio se realizarán distintos eventos, promociones, concursos, sorteos, competencias o consignas (en adelante, “Ofertas especiales”). Cada Usuario es libre de participar en ellos, aceptando los las Condiciones Particulares de cada Oferta especial, sean establecidas por el Sitio o por terceros anunciantes. En cada caso, el consentimiento se considerará otorgado por el hecho de participar voluntariamente en una Oferta especial.

La información suministrada al registrarse o al momento de confirmar la compra (en adelante, los “Datos Personales”), se guardará en la base de datos de la Empresa y será utilizada para procesar el pedido con eficiencia, y para facilitar el proceso en compras posteriores.

Los Datos Personales serán utilizados por la Empresa conforme las finalidades y modalidades expuestas en estos Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad y en las Condiciones Particulares según el caso.

Los Datos Personales suministrados también podrán ser utilizados por la Empresa para el envío de publicidad, ofertas, comunicación de novedades y demás cuestiones vinculadas con los productos que comercializa la Empresa, así como el envío de invitaciones a participar de Ofertas especiales.

La información brindada por el Usuario debe ser exacta y veraz. Los Usuarios garantizan y responden, en todo y cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados o brindados para su registro, o para efectuar compras. Los Usuarios deberán mantener permanentemente actualizados dichos Datos Personales. Sin perjuicio de ello, la Empresa se reserva el derecho de solicitar más información a fin de verificar la autenticidad o veracidad de los Datos Personales. El Usuario responderá por las consecuencias derivadas de los incumplimientos en los que incurra al momento de suministrar los datos y las demás obligaciones que ha asumido con respecto a ellos. La Empresa queda eximida en cualquier caso de responder por dichas consecuencias.

En el caso que detecte la inexactitud o falsedad (ya sea total o parcial) de los datos suministrados por el Usuario, la Empresa procederá de manera inmediata a la supresión o sustitución de los mismos a su exclusivo criterio y en su calidad de responsable del archivo, salvo que el Usuario procediere a completarlos, rectificarlos o suprimirlos.

Es responsabilidad exclusiva de los Usuarios resguardar la confidencialidad de las claves utilizadas para el registro y acceso al Sitio, debiendo mantenerlas en secreto, para su uso personal y sin acceso de terceros, quedando prohibida cualquier sesión.

Los Usuarios son los únicos responsables de la utilización de su cuenta, ya sea para brindar información, para comunicarse o para realizar cualquier transacción en y/o a través del Sitio. Sin perjuicio de ello, la Empresa podrá rechazar las actividades y/o transacciones cuando, a su criterio, existan indicios de que la cuenta está siendo utilizada sin autorización del Usuario, sin que ello implique responsabilidad alguna de la Empresa.

Los Usuarios se obligan a dar aviso inmediato y fehaciente a la Empresa mediante correo electrónico a clientes@calzadosbatistella.com.ar en caso de usos no autorizados de sus cuentas, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

La Empresa se reserva el derecho a rechazar los pedidos de registro, suspender y/o dar de baja a toda Cuenta de Usuario, sin que ello genere responsabilidad de la Empresa ni derecho a reclamo de ninguna índole, en cualquiera de los siguientes casos: (i) uso irregular de la cuenta; (ii) incumplimiento de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, las Condiciones Particulares y la normativa aplicable; (iii) rechazo de los pagos ingresados; e (iv) ingreso de datos personales incompatibles. Adicionalmente, la Empresa se reserva el derecho de rechazar en estos casos la o las transacciones realizadas por el Usuario a su solo criterio y sin que ello implique asunción de responsabilidad alguna por parte de la Empresa, notificando el motivo de la decisión al Usuario.

El Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa aplicable, así como los Términos y Condiciones, y es el único responsable de toda la actividad de su Cuenta de Usuario y con relación a los Datos Personales u otra información o material que brinde al Sitio. Queda prohibido para el Usuario la realización o promoción de cualquiera de las siguientes acciones y conductas en o a través del Sitio:

1) Actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe, la moral, las buenas costumbres y al orden público.

2) Difusión, publicación, distribución o divulgación de contenidos, mensajes, información o propaganda ilegales. Se incluyen aquellos que tengan connotaciones discriminatorias por cuestiones de raza, nacionalidad, religión, preferencias o tendencias sexuales u opiniones políticas; aquellos que hagan apología de delitos o generen terrorismo; aquellos que atenten contra los derechos de terceros, pornográficos, obscenos, que afecten los derechos o la identidad de menores; así como tampoco difamar, insultar, acosar, acechar, amenazar o infringir de cualquier otra forma los derechos de terceros.

3) Alterar, modificar, suspender, interferir, interrumpir o dañar el Sitio o afectar su normal funcionamiento, así como dañar los equipos de computación (hardware), los programas de computación (software), equipos, sistemas de telecomunicaciones o de distribución de Datos Personales, sean de la Empresa, de otros Usuarios o de sus proveedores en cualquier forma o por cualquier medio y, en general, a realizar cualquier conducta que afecte o dañe los intereses de la Empresa o de los Usuarios en modo alguno. Se incluye en estas acciones la introducción de archivos de cualquier tipo que sean susceptibles de provocar daños en el software o el hardware propiedad de la Empresa o de terceros.

4) Utilizar o lanzar cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitar, robots, “spiders” (arañas) o u “offline readers” (lectores fuera de línea), que accedan al Sitio, de forma tal que generen un tráfico con los servidores utilizados por la Empresa que exceda el que un Usuario podría razonablemente producir. Ello, sin perjuicio de la autorización especial que la Empresa concede a los responsables de motores públicos de búsqueda con el único propósito de crear índices de búsqueda que permitan a sus usuarios localizar el Sitio.

5) Utilizar con fines comerciales la información personal identificable que otros Usuarios hayan brindado al Sitio, o utilizar los sistemas de comunicación disponibles en el Sitio para contactar a otros Usuarios para esos fines, excepto en aquello que esté autorizado por la Política de Privacidad, Términos y Condiciones y las Condiciones Particulares. Utilizar o extraer información del Sitio para su utilización posterior en cualquier forma diferente a la prevista en el Sitio.

6) Evitar afectar o interferir en cualquier forma con los programas, utilidades, aplicaciones o funciones relacionadas con la seguridad del Sitio, o el uso o acceso no autorizado del mismo.

La comisión de conductas prohibidas dará lugar a que la Empresa suspenda o la Cuenta del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder, sean civiles, penales o de cualquier índole.

El Usuario deberá de conocer la tecnología que está utilizando y las características de su navegador al momento de tomar las decisiones de navegación.

El Usuario se obliga a indemnizar a la Empresa y a terceros por cualquier daño que se origine por violación a las leyes aplicables, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o las Condiciones Particulares, sea por acción u omisión. Se entenderá por “Daño” cualquier perjuicio de naturaleza patrimonial o extrapatrimonial, incluyendo perjuicios directos o indirectos, inmediatos o mediatos, daño emergente, lucro cesante, pérdida de chance y daño moral, entre otros conceptos. Asimismo, responderá por las acciones civiles, penales o administrativas que se inicien en su contra por el uso del Sitio.

La Empresa queda eximida de responsabilidad frente al Usuario y frente a terceros por la conducta y las acciones del Usuario realizadas en violación a la ley, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad.

Política de Privacidad

¿Que información recopilamos?

Nosotros recopilamos información personal cuando se registra en nuestro sitio, se suscribe a nuestro newsletter o llena un formulario.
Al registrarse en nuestro sitio, en su caso, se le pedirá que introduzca su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono, sexo, DNI, número de calzado. Usted puede, sin embargo, visitar nuestro sitio de forma anónima.
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Ponemos en práctica una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando usted realiza un pedido o acceder a su información personal.

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Cambios en nuestra Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios o la página de esta, y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad de abajo.
Esta política fue modificada por última vez el 28/10/2021
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